Време за обработка и доставка
Поръчки направени от Клиента се обработват в рамките на 1-3 работни дни. Поръчките НЕ се доставят в почивни дни или по време на празници. Сроковете за обработка и доставка важат за регистрирани поръчки до 14:00 часа, за територията на България.
При по-голям обем от поръчки и/или празници, доставката може да се забави с няколко дни. При значително забавяне на доставката на поръчката ви, ще се свържем с Вас чрез имейл или телефон, които сте посочили.
Цена на доствка
Цената за доставка на Вашата поръчка ще бъде изчислена и показана преди приключване на Вашата поръчка.
Цената на доставката до офис или адрес се изчислява спрямо тарифата на избраната куриерска фирма и тя ще бъде изчислена и показана преди да завършите поръчката си.
На всички поръчки, изпратени с куриерската фирма се добавя опция за “Преглед преди плащане”. При отказ на пратката, клиента поема транспортните разходи по връщането на пратката начислени от куриерската фирма.
Безплатна Доставка: Доставката на поръчки над 150,00 лв. е безплатна до адрес на клиента.
Връщане на стока
В случай, че поръчаните от Вас продукти не отговарят на Вашите очаквания, можете да се откажете от сключения договор от разстояние в 14 дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от куриера, според условията от чл. 55 от Закона за Защита на Потребителите. Разходите по транспорта се поемат от клиента.
За връщане и/или замяна трябва да отговаря на следните условия:
- Продуктът трябва да бъде върнат в същото състояние, в което сте го получили (без следи от употреба и без нанесени повреди).
- Кутията трябва да бъде опакована в допълнителна защитна опаковка (фолио или найлонов плик). Моля да опаковате пратката, така че състоянието на кутията да се запази същото, в което сте я получили (да няма тиксо или други продукти, които ще я повредят).
- С оригинални етикети.
За връщане и/или замяна на продукти моля следвайте следните указания:
- За замяна моля изпратете имейл на info@auraface.shop или се свържете с нас на GSM: 0892798468 и посочете номер на вашата поръчка и име на артикул, който желаете да замените.
- За връщане на продукти, моля попълнете формата за връщане и я изпратете с пратката. (Изтегли Формуляр)
- Изпратете ни продукта с куриерска фирма ЕКОНТ на: гр. Варна, 9000, ул. Калофер №2, Офис Патриарха
- Ако сте заплатили с карта сумата ще ви бъде възстановена по картата с която сте платили.
- Ако сте заплатили с наложен платеж или банка, сумата ще Ви бъде възстановена по банков път.